Chatbot de soporte — Academia Alex Pinilla (demo)

Pruébalo

Abajo a la derecha verás la burbuja de ayuda magenta. Púlsala para abrir el asistente. Puedes tocar uno de los botones o, mejor aún, escribir tu duda con tus palabras en la barra de abajo (por ejemplo «no me abre discord» o «no me llega el correo»): el asistente entiende y te abre la respuesta.

Busca la burbuja → abajo a la derecha

Dos modos según la sesión: con el interruptor de arriba cambias entre cliente con sesión (soporte completo: las 6 dudas típicas) y cliente sin sesión (modo «ayuda para entrar»: le explica que casi siempre solo le falta loguearse y le guía a acceder). En la web real esto lo decide WordPress solo.

Qué hace

Se adapta a la sesión. Con el cliente logueado da soporte completo; sin loguear, le ayuda a entrar (nunca le enseña los flujos internos que no le sirven aún).
Escribe o toca. El cliente puede pulsar un botón o escribir su duda; casamos su texto con el tema correcto, 100% en local (sin IA, sin coste, sin red).
Si no lo tiene claro, ofrece los temas más cercanos; y si el cliente pide una persona, salta al escalado por email.
Va dentro de un Shadow DOM: el CSS del tema de WordPress no lo deforma.
Pasos numerados en lenguaje llano, con Volver y salida a soporte en cada flujo (sin caminos sin salida).
Recuerda el último flujo abierto entre recargas (localStorage con try/catch).
Fuentes del sistema, 0 llamadas de red (sin Google Fonts).

Para pegarlo en WordPress

Ya está online en Cloudflare y enlazado en la web con Elementor. Para reproducirlo en cualquier sitio, basta una línea en el footer:

<script src="https://chatbot-uok.pages.dev/embed.js"></script>

Los pasos completos (con las 2 vías, sin Code Snippets ni plugins) están en INTEGRACION.md. Este mismo widget es el que corre en esta demo.

Chatbot de soporte de la academia

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Qué hace

Para pegarlo en WordPress